ENGLISH
Terms of Sale and Use
Version 2026-08-26-b2c-v10 — English is presented first for readability. The French version below is the controlling contractual version for consumers in France. These Terms govern every order on Find A Pixel (the “Site”), operated by EURL ZENATI, a French single-member limited liability company with EUR 100.00 share capital, RCS Paris 981 830 227, VAT FR42981830227, registered office at 60 rue François 1er, 75008 Paris, France (the “Operator”). Contact: support@findapixel.com.
1. Buyer, capacity and scope
The Site is offered exclusively to consumers. The “Buyer” is a natural person acting for purposes outside any trade, business, craft or profession. By ordering, the Buyer confirms that they are an adult with capacity to contract and are acting as a consumer. Orders for professional or business purposes are not accepted. Mandatory consumer-protection rules always prevail over any conflicting term.
The Terms and Content Policy, in the version identified in the order summary, form the contract. Acceptance is never inferred from silence. It results from the Buyer’s active selection of the “ACCEPT & CONTINUE TO SECURE PAYMENT” button immediately below a notice that identifies the accepted documents and the immediate-performance request.
2. Service sold and no ownership right
The Operator supplies a digital service that reserves selected coordinates in a canvas sector and, after approval, makes the latest compliant content submitted for that zone technically accessible to the public. The content is displayed on the canvas and may have a public page and outbound link, according to the features then available. The price covers an initial contractual term of twelve months from payment, subject to moderation, technical operations and these Terms. After those twelve months, display may continue free of charge, without renewal or further billing, while the Site remains in operation.
The order transfers no pixel, asset, title, property right, real right, share of the Site, exclusivity, future position, traffic or commercial result. The zone and contract may not be assigned, resold, rented or transferred without the Operator’s written consent.
3. Essential characteristics
The Buyer selects the sector, coordinates and dimensions. An image, title and link may be submitted after payment. The image must meet the stated technical dimensions. Content is pre-moderated and becomes public only after approval. The Buyer may replace content for seven calendar days after payment; a requested correction following a refusal opens a separate seven-day period.
4. Price, tax and payment
The price is one United States dollar (USD) per pixel, paid once, with applicable tax included in the displayed price. The summary states the pixel count and total price before the order. Bank fees or currency conversion remain the Buyer’s responsibility. Stripe-hosted Checkout collects the billing address and calculates tax using the supplied information and the Operator’s tax settings. The Buyer warrants that the information is accurate. A Stripe invoice and/or receipt is created after payment.
Stripe processes payment; the Operator neither receives nor stores full card data. Payment methods actually offered depend on the country, device, Stripe rules and fraud controls.
The Operator may block or cancel an operation before performance in the event of suspected fraud, technical error or manifest pricing error. A chargeback, cancellation or fraud permits suspension of the service and release of the zone, without prejudice to the Buyer’s mandatory rights.
5. Contract formation and evidence
Before payment, the Buyer can review and correct the zone, dimensions, price and email. By selecting “ACCEPT & CONTINUE TO SECURE PAYMENT”, the Buyer expressly accepts the Terms and Content Policy and expressly requests that the service begin immediately after payment, then proceeds to Stripe. Stripe Checkout’s final button, in the displayed language, unambiguously states that it triggers payment and a payment obligation.
The contract is concluded when Stripe confirms payment. For ten years, the Operator archives the reference, summary, email, date and technical acceptance evidence, together with the version and SHA-256 hash of the accepted documents. A durable confirmation reproducing this evidence and the contractual documents is immediately downloadable from the private area. Integrity-protected, timestamped computer records and Stripe records are admissible as evidence without preventing the Buyer from producing contrary evidence.
6. Immediate performance and the consumer’s withdrawal right
A consumer generally has fourteen days from conclusion of the contract to withdraw. The consumer expressly requests that the service begin upon payment so that the zone can be reserved and content submission enabled. This request does not, by itself, waive the withdrawal right.
To withdraw, the consumer sends an unambiguous statement or the form below to support@findapixel.com before the deadline. If the service began at the consumer’s request, the consumer may, where permitted by law, owe a proportionate amount for service supplied until withdrawal notice; the balance is refunded through the original payment method within the statutory period. No amount is due where the requirements of Article L221-25 of the French Consumer Code are not met.
Withdrawal form. To EURL ZENATI, 60 rue François 1er, 75008 Paris, support@findapixel.com: I hereby give notice that I withdraw from the contract for Find A Pixel order no. [reference], concluded on [date]. Name: [name]. Address: [address]. Date and signature if sent on paper: [date/signature].
7. Private link and order security
Each order is managed through its private link. When used, the Site attaches the order to an opaque HttpOnly browser session that may group several orders and allows the Buyer to select the one to manage. The private link remains the access credential specific to each order. The Buyer must keep each link confidential, must not publish it and must promptly report compromise. The required email assists identification, but recovery is not guaranteed without sufficient verification. The Operator may limit, revoke and replace access in the event of risk. It is liable for fraudulent use only to the extent required by law and where that use is attributable to it.
8. Content, license and Buyer warranties
The Buyer warrants that they hold all rights in the image, title, link and target site and warrants their legality, accuracy and compliance with the Content Policy. The Buyer remains responsible for changes to the target site. The Buyer grants the Operator a non-exclusive, worldwide, royalty-free license during display and then only as required for archives, backups, evidence and historical presentation of the Site, to host, reproduce, technically adapt and communicate the content.
The Buyer is liable only for proven direct loss resulting from their fault or breach, subject to mandatory consumer law.
9. Moderation, refusal and removal
Approval is a limited review and not legal validation, a recommendation or a warranty. The Operator may refuse or remove illegal, infringing, deceptive, dangerous or malicious content, content contrary to the Content Policy or an authority decision, or content that reasonably exposes the Site to legal or security risk. Reasons and redress are provided where required by law.
After an initial refusal, the Buyer has seven calendar days to correct the content. If no compliant replacement is supplied, the Operator refunds the price and releases the zone. After approval, a removal caused by the content, link or Buyer breach creates no contractual refund right, subject to mandatory rights. If a removal during the twelve-month term is attributable exclusively to the Operator, the statutory-warranty remedies and Article 10 apply.
10. Term, availability and discontinuation
The Operator supplies the service for twelve months under a reasonable-efforts obligation. No service-level agreement, minimum availability, uninterrupted or error-free operation, support time, immunity from attack, traffic, clicks, ranking, visibility at every zoom level, search ranking or commercial result is promised. Interruptions may result from maintenance, updates, migrations, security measures, DDoS attacks, network or hosting failures, Stripe or another third party.
The Operator may change the architecture, hosting provider, security mechanisms, interface, zoom, presentation and ancillary features, provided the essential function remains supplied and subject to mandatory rights. Temporary interruptions do not automatically extend the contractual term or create compensation rights; mandatory consumer remedies remain fully applicable.
No commercial or voluntary warranty is granted. Only mandatory statutory warranties apply, including those reproduced in Article 11. Estimates, promotional messages, statistics, moderation times or support responses create no warranty or performance commitment unless expressly agreed in writing by the Operator.
If the Operator permanently discontinues the Site for convenience before the end of the twelve-month term, other than because of Buyer fault or force majeure, the Buyer receives a pro-rata refund for the remaining paid term. To the fullest extent permitted by law, this refund is the sole contractual remedy for that discontinuation and never restricts mandatory consumer rights or remedies. After twelve months, free continuation may end on reasonable notice where required by law, without a refund because the paid term has ended.
11. Mandatory consumer statutory-warranty notice
The consumer is entitled to the statutory conformity warranty if a lack of conformity appears during the twelve months following supply of the digital service. During that period, the consumer must establish the defect’s existence, not the date on which it arose. The Operator must supply the updates required to maintain conformity throughout those twelve months.
Conformity must be restored without undue delay, at no cost and without major inconvenience. The consumer may keep the service and obtain a price reduction, or terminate the contract against a refund, where the Operator refuses to restore conformity, delays it without justification, imposes costs, causes major inconvenience or fails to correct the defect. An immediate price reduction or termination is available where the defect is sufficiently serious. A minor defect does not permit termination of a paid contract.
Any unavailability required to restore conformity suspends the remaining warranty period. These rights arise under Articles L224-25-1 to L224-25-31 of the French Consumer Code. Obstructing this warranty in bad faith exposes a professional to a civil fine of up to EUR 300,000, which may reach 10% of average annual turnover, under Article L242-18-1. For two years after discovery of a latent defect, the consumer also benefits from the latent-defect warranty under Articles 1641 to 1649 of the French Civil Code, giving a right to a price reduction or a full refund against relinquishment of the service.
12. Liability
The Operator is liable for direct and foreseeable loss resulting from a breach attributable to it. No term excludes statutory warranties, personal injury, fraud, gross negligence or any non-excludable liability. The Operator is not liable for loss caused exclusively by the Buyer, a third party, a target site or a force-majeure event.
13. Force majeure and third parties
Force majeure is strictly defined by Article 1218 of the French Civil Code. A hosting, network or Stripe outage or DDoS attack is exculpatory only if it actually meets those criteria. The prevented obligation is suspended during the event; if prevention becomes permanent, the consequences provided by law apply. Except for fault attributable to the Operator and subject to mandatory rights, the Operator is not liable for the acts or unavailability of third parties it does not control.
14. Personal data
Processing is described in the Privacy Policy. Contract and payment data required for evidence, accounting and legal defense is retained for ten years. GDPR rights do not permit premature deletion of data subject to a legal retention duty or required for legal defense.
15. Complaints, mediation and disputes
A complaint must first be sent to support@findapixel.com with the reference and supporting material. A consumer may then use mediation free of charge. Details of the competent mediator are supplied on request and will be published here once a mediator has been appointed.
French law applies. The Buyer retains the mandatory protections and courts available in their country of residence.
16. Changes, severability and no waiver
The order summary, these Terms and the Content Policy constitute the entire agreement for the order and replace earlier statements not expressly incorporated. A new version applies only to future orders; the archived version remains applicable. Invalidity of one term does not affect the others. Failure to exercise a right is not a waiver. The Terms never reduce a mandatory right.
Last updated: 25 August 2026.
FRANÇAIS
Conditions générales de vente et d’utilisation
Version 2026-08-26-b2c-v10 — version française contractuelle. Les présentes CGV régissent toute commande sur Find A Pixel (le « Site »), exploité par EURL ZENATI, EURL au capital de 100,00 €, RCS Paris 981 830 227, TVA FR42981830227, siège social 60 rue François 1er, 75008 Paris, France (l’« Opérateur »). Contact : support@findapixel.com.
1. Acheteur, capacité et champ d’application
Le Site est exclusivement proposé aux consommateurs. L’« Acheteur » est une personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole. En commandant, il confirme être majeur, capable de contracter et agir comme consommateur. Les commandes à finalité professionnelle ne sont pas acceptées. Les règles impératives de protection des consommateurs prévalent toujours sur toute clause contraire.
Les CGV et la Politique de contenu, dans leur version identifiée au récapitulatif, constituent le contrat. L’acceptation n’est jamais déduite du silence : elle résulte du clic actif de l’Acheteur sur le bouton « ACCEPT & CONTINUE TO SECURE PAYMENT », immédiatement précédé d’un avis identifiant les documents acceptés et la demande d’exécution immédiate.
2. Service vendu et absence de droit de propriété
L’Opérateur fournit un service numérique consistant à réserver les coordonnées choisies dans un secteur du canevas et à rendre techniquement accessible au public, après approbation, le dernier contenu conforme transmis pour cette zone. Le contenu est présenté sur le canevas et peut disposer d’une page publique et d’un lien sortant, selon les fonctionnalités alors disponibles. Le prix porte sur une période contractuelle initiale de douze mois à compter du paiement, sous réserve de la modération, des opérations techniques et des présentes CGV. Après ces douze mois, l’affichage peut continuer gratuitement, sans renouvellement ni nouvelle facturation, tant que le Site est exploité.
La commande ne transfère aucun pixel, actif, titre de propriété, droit réel, part du Site, exclusivité, position future, trafic ou résultat commercial. La zone et le contrat ne peuvent être cédés, revendus, loués ou transférés sans accord écrit de l’Opérateur.
3. Caractéristiques essentielles
L’Acheteur choisit le secteur, les coordonnées et les dimensions. Une image, un titre et un lien peuvent être transmis après paiement. L’image doit respecter les dimensions techniques annoncées. Le contenu est pré-modéré et ne devient public qu’après approbation. L’Acheteur peut remplacer son contenu pendant sept jours calendaires à compter du paiement ; une correction demandée après un refus ouvre un délai distinct de sept jours.
4. Prix, taxes et paiement
Le prix est de 1 dollar américain (USD) par pixel, paiement unique, taxes applicables comprises dans le prix affiché. Le récapitulatif indique le nombre de pixels et le prix total avant la commande. Les frais ou conversions appliqués par la banque de l’Acheteur restent à sa charge. Le Checkout hébergé par Stripe recueille l’adresse de facturation et calcule les taxes selon les informations fournies et les paramétrages fiscaux de l’Opérateur. L’Acheteur garantit l’exactitude de ces informations. Une facture et/ou un reçu Stripe est créé après paiement.
Stripe traite le paiement ; l’Opérateur ne reçoit ni ne conserve les données complètes de carte. Les moyens effectivement proposés dépendent du pays, de l’appareil, des règles de Stripe et des contrôles antifraude.
L’Opérateur peut bloquer ou annuler une opération avant exécution en cas de fraude suspectée, erreur technique ou erreur manifeste de prix. Une rétrofacturation, annulation ou fraude autorise la suspension du service et la libération de la zone, sans préjudice des droits impératifs de l’Acheteur.
5. Formation du contrat et preuve
Avant paiement, l’Acheteur peut vérifier et corriger la zone, les dimensions, le prix et son courriel. En cliquant sur « ACCEPT & CONTINUE TO SECURE PAYMENT », il accepte expressément les CGV et la Politique de contenu et demande expressément le début immédiat du service après paiement, puis poursuit vers Stripe. Le bouton final du Checkout Stripe, libellé selon la langue affichée, signale sans ambiguïté qu’il déclenche un paiement et une obligation de paiement.
Le contrat est conclu lorsque Stripe confirme le paiement. L’Opérateur archive pendant dix ans la référence, le récapitulatif, le courriel, la date et les éléments techniques d’acceptation, la version et l’empreinte SHA-256 des documents acceptés. Une confirmation durable reproduisant ces éléments et les documents contractuels est immédiatement téléchargeable depuis l’espace privé. Les registres informatiques intègres et horodatés, ainsi que les enregistrements Stripe, sont admis comme preuve, sans priver l’Acheteur de toute preuve contraire.
6. Exécution immédiate et droit de rétractation du consommateur
Le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter. Il demande expressément que le service commence dès le paiement afin de réserver la zone et de permettre la transmission du contenu. Cette demande n’emporte pas, à elle seule, renonciation au droit de rétractation.
Pour se rétracter, le consommateur adresse avant l’expiration du délai une déclaration dénuée d’ambiguïté ou le formulaire ci-dessous à support@findapixel.com. Si le service a commencé à sa demande, il peut rester redevable, lorsque la loi le permet, d’un montant proportionné au service fourni jusqu’à la notification ; le solde est remboursé par le moyen de paiement initial dans les délais légaux. Aucune somme n’est due lorsque les conditions de l’article L221-25 du Code de la consommation ne sont pas remplies.
Formulaire de rétractation. À l’attention d’EURL ZENATI, 60 rue François 1er, 75008 Paris, support@findapixel.com : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande Find A Pixel n° [référence], conclue le [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date et signature si envoi papier : [date/signature].
7. Lien privé et sécurité de la commande
Chaque commande se gère grâce à son lien privé. Lors de son utilisation, le Site rattache la commande à une session navigateur opaque HttpOnly qui peut regrouper plusieurs commandes et permet de sélectionner celle à gérer. Le lien privé reste la preuve d’accès propre à chaque commande. L’Acheteur doit conserver ses liens confidentiels, ne pas les publier et signaler rapidement toute compromission. Le courriel obligatoire facilite l’identification, mais la récupération n’est pas garantie sans vérifications suffisantes. L’Opérateur peut limiter, révoquer et remplacer les accès en cas de risque. Il n’est responsable d’un usage frauduleux que dans les limites prévues par la loi et si cet usage lui est imputable.
8. Contenu, licence et garanties de l’Acheteur
L’Acheteur garantit disposer de tous droits sur l’image, le titre, le lien et le site cible ; il garantit leur licéité, leur exactitude et leur conformité à la Politique de contenu. Il reste responsable des changements du site cible. Il accorde à l’Opérateur une licence non exclusive, mondiale et gratuite, pendant l’affichage puis pour les seules nécessités d’archives, sauvegardes, preuve et présentation historique du Site, afin d’héberger, reproduire, adapter techniquement et communiquer le contenu.
L’Acheteur répond seulement des dommages directs prouvés résultant de sa faute ou de son manquement, sous réserve du droit impératif de la consommation.
9. Modération, refus et retrait
L’approbation est un contrôle sommaire et non une validation juridique, recommandation ou garantie. L’Opérateur peut refuser ou retirer un contenu illégal, contrefaisant, trompeur, dangereux, malveillant, contraire à la Politique de contenu, à une décision d’autorité ou exposant raisonnablement le Site à un risque juridique ou de sécurité. Lorsque la loi l’impose, il communique les motifs et voies de recours.
Après un refus initial, l’Acheteur dispose de sept jours calendaires pour corriger. À défaut de remplacement conforme, l’Opérateur rembourse le prix et libère la zone. Après approbation, un retrait causé par le contenu, le lien ou un manquement de l’Acheteur n’ouvre pas de remboursement contractuel, sous réserve des droits impératifs. Si le retrait est exclusivement imputable à l’Opérateur pendant les douze mois, les remèdes de la garantie légale et de l’article 10 s’appliquent.
10. Durée, disponibilité et arrêt du Site
L’Opérateur fournit le service pendant douze mois selon une obligation de moyens. Aucun engagement de niveau de service (SLA), disponibilité minimale, fonctionnement continu ou sans erreur, délai de support, immunité contre les attaques, trafic, clic, classement, visibilité à chaque niveau de zoom, référencement ou résultat commercial n’est promis. Des interruptions peuvent résulter notamment de maintenances, mises à jour, migrations, mesures de sécurité, DDoS, défaillances de réseau, d’hébergement, de Stripe ou d’un autre tiers.
L’Opérateur peut faire évoluer l’architecture, l’hébergeur, les mécanismes de sécurité, l’interface, le zoom, la présentation et les fonctionnalités accessoires, dès lors que la fonction essentielle du service reste fournie, sous réserve des droits impératifs. Les interruptions temporaires n’allongent pas automatiquement la période contractuelle et n’ouvrent pas automatiquement droit à indemnisation ; les remèdes impératifs du consommateur restent pleinement applicables.
Aucune garantie commerciale ou volontaire n’est accordée. Seules s’appliquent les garanties légales impératives, notamment celles reproduites à l’article 11. Les estimations, messages promotionnels, statistiques, délais de modération ou réponses de support ne constituent pas une garantie ni un engagement de résultat, sauf accord écrit exprès de l’Opérateur.
En cas d’arrêt définitif décidé par l’Opérateur pour convenance avant la fin des douze mois, hors faute de l’Acheteur et force majeure, l’Acheteur reçoit un remboursement prorata temporis de la période payante restant à courir. Dans toute la mesure permise par la loi, ce remboursement constitue le seul remède contractuel propre à cet arrêt ; il ne limite jamais les droits et remèdes impératifs du consommateur. Après douze mois, la poursuite gratuite peut prendre fin avec un préavis raisonnable lorsque la loi l’exige, sans remboursement puisque la période payante est achevée.
11. Encadré obligatoire — garanties légales du consommateur
Le consommateur a droit à la garantie légale de conformité si un défaut apparaît pendant les douze mois suivant la fourniture du service numérique. Pendant cette période, il doit établir l’existence du défaut, non sa date d’apparition. L’Opérateur doit fournir les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité pendant ces douze mois.
La mise en conformité intervient sans retard injustifié, sans frais et sans inconvénient majeur. Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le service ou résoudre le contrat contre remboursement lorsque l’Opérateur refuse la mise en conformité, la retarde injustement, impose des frais, cause un inconvénient majeur ou échoue à corriger le défaut. Une réduction ou résolution immédiate est possible si le défaut est suffisamment grave. Un défaut mineur ne permet la résolution d’un contrat payant.
Toute indisponibilité nécessaire à la remise en conformité suspend la durée de garantie restant à courir. Ces droits résultent des articles L224-25-1 à L224-25-31 du Code de la consommation. Faire obstacle de mauvaise foi à cette garantie expose le professionnel à une amende civile maximale de 300 000 €, pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires moyen annuel, conformément à l’article L242-18-1. Le consommateur bénéficie aussi, pendant deux ans à compter de la découverte du défaut, de la garantie des vices cachés des articles 1641 à 1649 du Code civil, ouvrant droit à réduction du prix ou remboursement intégral contre renonciation au service.
12. Responsabilité
L’Opérateur répond des dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement qui lui est imputable. Aucune clause n’exclut les garanties légales, les dommages corporels, le dol, la faute lourde ni toute responsabilité indisponible. Il ne répond pas des dommages causés exclusivement par l’Acheteur, un tiers, un site cible ou un événement de force majeure.
13. Force majeure et tiers
La force majeure s’entend strictement de l’article 1218 du Code civil. Une panne d’hébergeur, de réseau, de Stripe ou une attaque DDoS n’est exonératoire que si elle remplit effectivement ses critères. L’obligation empêchée est suspendue pendant l’événement ; si l’empêchement devient définitif, les conséquences prévues par la loi s’appliquent. Hors faute imputable à l’Opérateur et sous réserve des droits impératifs, celui-ci ne répond pas des actes ou indisponibilités de tiers qu’il ne contrôle pas.
14. Données personnelles
Les traitements figurent dans la Politique de confidentialité. Les données de contrat et de paiement nécessaires à la preuve, à la comptabilité et à la défense des droits sont conservées dix ans. Les droits RGPD ne permettent pas d’effacer prématurément des données soumises à une obligation légale ou nécessaires à une défense en justice.
15. Réclamations, médiation et litiges
Toute réclamation est adressée d’abord à support@findapixel.com avec la référence et les éléments utiles. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande et seront publiées ici dès sa désignation.
Le droit français s’applique. L’Acheteur conserve les protections impératives et juridictions auxquelles il a droit dans son pays de résidence.
16. Modifications, divisibilité et non-renonciation
Le récapitulatif de commande, les présentes CGV et la Politique de contenu constituent l’intégralité de l’accord sur la commande et remplacent les déclarations antérieures non expressément intégrées. Une nouvelle version ne s’applique qu’aux commandes futures ; la version archivée demeure applicable. La nullité d’une clause n’affecte pas les autres. L’absence d’exercice d’un droit ne vaut pas renonciation. Les CGV ne réduisent jamais un droit impératif.
Dernière mise à jour : 25 août 2026.